Раздел: Карточка товараРедакция «Всё про самовыкупы»Обновлено:
Красивое фото не поможет, если площадка его отклонит из-за размера или запрещённой надписи. У Вайлдберриз и Озон свои требования к фото: разрешение, формат, соотношение сторон, список того, что нельзя размещать. Разберём эти требования к фото для маркетплейсов, чтобы карточку приняли с первого раза.
Требования к фото у площадок разные — кадр под отклонение теряет продажи.
Технические требования у площадок похожи, но не совпадают. Загрузите кадр не того размера — он либо обрежется, либо потеряет резкость. Сверяйте правила прямо в кабинете для своей категории: там встречаются отдельные условия.
Размер и формат
Общие ориентиры, от которых стоит отталкиваться.
Разрешение — чем выше, тем лучше срабатывает увеличение кадра покупателем.
Соотношение сторон обычно вертикальное — оно занимает больше места в выдаче.
Формат — распространённые JPG и PNG, без экзотики.
Вес файла в пределах лимита кабинета, иначе загрузка сорвётся.
Снимайте с запасом по разрешению. Уменьшить кадр без потерь легко, а вытянуть резкость из мелкой картинки нельзя. При зуме именно детали убеждают покупателя.
Что запрещено на кадре
И Вайлдберриз, и Озон не пропускают чужие логотипы и бренды, водяные знаки, адреса и ссылки сторонних магазинов, номера телефонов, обещания вроде «лучшая цена» и «дешевле всех». За такие фото карточку отклоняют, а при повторах ограничивают. Обещания скидок и «подарок за отзыв» на кадре тоже под запретом.
Чем различаются площадки
Детали, на которых легко споткнуться.
Первый кадр часть категорий просит держать на белом фоне без плотной инфографики.
Требования к соотношению сторон у площадок отличаются — кадр под одну не всегда подходит другой.
Озон и Вайлдберриз по-разному показывают галерею, поэтому порядок фото стоит проверять отдельно в каждой.
Проверка перед загрузкой
Короткий порядок, который бережёт время на переделках:
Сверьте размер и формат с требованиями категории в кабинете.
Пройдитесь по кадрам — нет ли запрещённых надписей и чужих логотипов.
Загрузите и посмотрите превью в выдаче: не обрезался ли товар.
Отклонённое фото — это потерянные дни без продаж, пока карточка ждёт правок. Проще проверить заранее.
Частые вопросы
Какое разрешение нужно для фото товара?
Чем выше, тем лучше — качественный зум убеждает покупателя. Снимайте с запасом: уменьшить кадр без потерь просто, а добавить резкости мелкой картинке нельзя.
Что нельзя размещать на фото?
Чужие логотипы, водяные знаки, адреса и телефоны сторонних магазинов, обещания «лучшая цена». Такие кадры площадка отклоняет, а при повторах ограничивает карточку.
Одинаковые ли требования к фото у Вайлдберриз и Озон?
Близкие, но не идентичные: различаются соотношение сторон, показ галереи, условия первого кадра. Правила стоит сверять в кабинете каждой площадки отдельно.
Что будет, если фото не пройдёт проверку?
Карточку отклонят до исправления, и всё это время она не продаёт. Поэтому размер, формат и надписи проще проверить до загрузки, а не после отказа.