Как оформить карточку товара, которая продаёт

Раздел: Карточка товара Обновлено:

Покупатель решает за пару секунд: пролистать дальше или открыть товар. Всё, на что он смотрит, — это карточка. Ниже разбираем, как создавать карточки на маркетплейсе так, чтобы товар и находили в поиске, и открывали, и заказывали. Порядок действий одинаков для Озон и Вайлдберриз, отличия — в мелочах, о них скажу отдельно.

Как оформить карточку товара на маркетплейсе
Карточка собирается из фото, заголовка, характеристик и описания — и работает как единое целое.

Карточка — это не набор полей, а маленькая витрина. Первое фото и заголовок отвечают за то, откроют ли товар вообще. Характеристики и описание — за то, дочитает ли человек до кнопки «Купить». Слабое звено тянет вниз всё: красивые фото не спасут, если заголовок не попал в запросы, а точные характеристики не помогут, если главная картинка серая и невнятная.

Поэтому оформлять карточку лучше сверху вниз по важности, а не по порядку полей в кабинете.

Заголовок: с него начинается поиск

Заголовок решает две задачи сразу — попасть в поисковую выдачу и объяснить человеку, что перед ним. Формула простая: тип товара, ключевой признак, для кого или для чего.

  • Плохо: «Органайзер».
  • Лучше: «Органайзер для косметики настольный, прозрачный, 4 отделения».

Не пихайте в заголовок десять синонимов подряд — это выглядит как спам и хуже читается. Основные запросы соберите отдельно и распределите между заголовком, характеристиками и описанием.

Фото и порядок картинок

Первое фото — это ваш баннер в выдаче. На нём товар должен быть крупно, на чистом фоне, без мелкого текста, который не читается на телефоне. Дальше идут ракурсы, детали, размер в руке или в интерьере, схема с характеристиками.

Размер карточки товара на Озон и требования Вайлдберриз к снимкам отличаются, поэтому готовьте фото под площадку, а не одно на всё. Про съёмку и оформление есть отдельный разбор — фото товара для маркетплейса.

Характеристики: чем полнее, тем лучше

Заполняйте все поля, которые предлагает площадка, даже необязательные. По характеристикам работают фильтры: не указали цвет или материал — товар просто не покажется тому, кто отфильтровал выдачу. Это потерянные покупатели без единого клика.

Отдельно проверьте вариативные характеристики: размеры, цвета, объёмы. Собранные в одну карточку варианты копят отзывы и оценки вместе, а не размазывают их по десятку отдельных.

Описание: закрываем сомнения

Описание дочитывают не все, но именно оно снимает последние возражения: подойдёт ли размер, что в комплекте, как ухаживать. Пишите короткими абзацами, по одному вопросу на абзац. Первые строки — самое важное, дальше детали. Как выстроить текст, подробно разобрано в статье про описание товара.

Не обещайте того, чего нет. Завышенные ожидания возвращаются возвратами и низкими оценками, а рейтинг потом тянет вниз всю карточку.

Что делать после публикации

Свежая карточка почти без истории продаж и отзывов стоит в выдаче низко — площадке не на что опереться. На старте помогает первая оборачиваемость: несколько аккуратных заказов и честных отзывов дают алгоритму сигнал, что товар живой.

Здесь легко перегнуть. Резкие всплески заказов с нуля выглядят подозрительно, поэтому самовыкупы имеет смысл делать плавно и как поддержку нормальной карточки, а не вместо неё.

Частые вопросы

С чего начать оформление карточки?

С заголовка и первого фото — они решают, найдут ли товар и откроют ли его. Потом характеристики, потом описание. Так вы сразу закрываете то, что влияет на показы сильнее всего.

Сколько фото нужно в карточке?

Ставьте столько, сколько позволяет площадка, если каждому снимку есть что показать: ракурсы, детали, размер, схему. Пустые повторы не нужны, но 5–8 осмысленных фото почти всегда лучше двух.

Обязательно ли заполнять все характеристики?

Да. По характеристикам работают фильтры и поиск. Пропущенное поле — это покупатели, которые отфильтровали выдачу и просто не увидели ваш товар.

Карточка готова, но продаж нет. Что не так?

Чаще всего дело в слабом первом фото, заголовке мимо запросов или в том, что новая карточка ещё без истории. Проверьте эти три пункта по очереди и добавьте первую оборачиваемость аккуратными заказами.

Бесплатно

Поднимем карточку в выдаче

Оставьте заявку — доведём карточку до продающего вида и закрепим позиции самовыкупами и отзывами.

Оставьте телефон или ник в Telegram — как вам удобнее.

Написать в Telegram

Отвечаем в течение рабочего дня. Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки данных.