Описание товара на маркетплейсе: как написать

Раздел: Карточка товара Обновлено:

Описание читают не все, но открывают его те, кто почти готов купить и хочет снять последние сомнения. Именно здесь вы отвечаете на вопрос «а мне подойдёт?». Разберём, как написать описание товара на Озон и Вайлдберриз: что вынести в начало, как вписать запросы и почему вода тут вредит.

Описание товара на маркетплейсе в карточке
Описание снимает последние сомнения перед кнопкой «Купить».

У описания две работы одновременно. Для человека — закрыть возражения и объяснить пользу. Для поиска — собрать запросы, которые не поместились в заголовок. Обе задачи решаются одним текстом, если он написан для читателя, а запросы вплетены естественно.

Первые строки решают

На телефоне видны только несколько первых строк, остальное — под кнопкой «показать полностью». Разворачивают её единицы. Значит, главное — в начало: что это, кому подойдёт, чем полезно.

  • Первый абзац — суть и главная польза.
  • Дальше — детали: материал, уход, комплектация.
  • В конце — мелочи, которые важны меньшинству.

Структура вместо сплошного текста

Сплошную простыню не читают. Разбейте описание на короткие абзацы по одному вопросу в каждом. Где уместно — списком. Человек ищет глазами свой вопрос: «из чего сделано», «как стирать», «что в наборе» — и находит ответ, а не выискивает его в потоке слов.

Приём, который работает: выпишите пять реальных вопросов из чатов и отзывов и ответьте на каждый одним абзацем. Так описание собирается из того, что людей правда волнует.

Запросы — аккуратно

Описание товара на Озон и Вайлдберриз индексируется, поэтому запросы сюда вписывать нужно. Но по-человечески: в живых предложениях, а не списком через запятую. Собранные ключевые слова распределите между заголовком, характеристиками и текстом, чтобы нигде не было переспама. Как их собрать — в разборе про ключевые запросы в карточке.

Перечисление синонимов подряд площадки считают спамом, а люди — признаком, что товару нечего сказать по делу. Проигрывают обе стороны.

Без воды и без обещаний сверх меры

«Идеальный выбор для тех, кто ценит качество» не говорит ничего. Замените общие слова на конкретику: размеры в сантиметрах, состав, температуру стирки, срок службы. Чем точнее описание, тем меньше возвратов из-за несовпадения ожиданий, а возвраты и низкие оценки бьют по всей карточке.

Честный текст работает вдолгую: он приносит меньше разочарованных покупателей и лучше держит рейтинг.

Частые вопросы

Какой длины должно быть описание?

Ровно настолько, чтобы закрыть вопросы покупателя, без воды. Обычно хватает нескольких коротких абзацев. Важнее не объём, а то, что нужное вынесено в первые строки.

Нужно ли вставлять ключевые слова в описание?

Да, текст индексируется, поэтому запросы вписывать стоит. Но в живых предложениях, а не списком. Перечень синонимов подряд площадки воспринимают как спам.

Что писать в первом абзаце?

Самое важное: что это за товар, кому подойдёт и чем полезен. На телефоне видны только первые строки, а разворачивают текст немногие.

Откуда брать, о чём писать?

Из вопросов покупателей в чатах и отзывах. Выпишите пять частых вопросов и ответьте на каждый — так описание собирается из того, что людям действительно важно.

Бесплатно

Поднимем карточку в выдаче

Оставьте заявку — доведём карточку до продающего вида и закрепим позиции самовыкупами и отзывами.

Оставьте телефон или ник в Telegram — как вам удобнее.

Написать в Telegram

Отвечаем в течение рабочего дня. Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки данных.