Главная ошибка новичка — смотреть только на количество показов и радоваться большим числам. Показы ничего не стоят сами по себе. Важна связка: сколько денег ушло на запрос и сколько заказов он принёс. Всё остальное — вторично.
Что смотреть в первую очередь
Открывая отчёт по кампании, идите по цепочке от денег к заказам. Показы и переходы — промежуточные цифры, они помогают понять, где теряется покупатель, но решают не они.
- расход по каждому запросу — куда уходят деньги;
- заказы по запросу — что реально работает;
- цена заказа — во сколько обходится одна продажа.
Если запрос много тратит и не даёт заказов — это первый кандидат на отключение.
Как читать связку запрос — заказ
Разложите запросы на три группы: тянут заказы, тратят деньги впустую, показывают мало и незаметны. С первыми работаете и усиливаете, вторые отключаете, третьи либо поднимаете ставкой, либо оставляете как есть.
| Запрос | Что делать |
|---|---|
| Расход есть, заказы идут | усилить, добавить бюджет |
| Расход есть, заказов нет | отключить |
| Показов почти нет | поднять ставку или оставить |
Где теряется покупатель
Если по запросу много переходов, но мало заказов, проблема не в рекламе, а в карточке: человек дошёл и не купил. Тогда аналитика рекламы подсказывает поработать над фото, ценой или отзывами. Реклама честно привела людей — дальше решает сама карточка.
Как часто смотреть
Первые дни после запуска — чаще, чтобы поймать явные утечки. Дальше достаточно заглядывать раз в несколько дней. Не дёргайте ставки каждый час: кампании нужно накопить данные, иначе вы принимаете решения по случайным цифрам. По опыту, спокойная регулярная чистка работает лучше нервных правок.