Вход в личный кабинет продавца Вайлдберриз и Озон

Раздел: Продавцу маркетплейса Обновлено:

Многие путают два разных входа: покупательский аккаунт и кабинет продавца. Это отдельные системы с разными адресами и разной авторизацией. Ниже — как зайти на Озон в личный кабинет продавца и попасть в кабинет селлера на Вайлдберриз, чем они отличаются и почему вход иногда упирается в лишний экран.

Вход в личный кабинет продавца Вайлдберриз и Озон
Отдельный кабинет продавца — не то же самое, что покупательский аккаунт.

Кабинет продавца — это рабочее место, где вы заводите карточки, отгружаете поставки и смотрите заказы. Покупательский аккаунт с корзиной живёт отдельно. Поэтому запрос «вб личный селлер» ведёт не туда, где вы обычно заказываете вещи: у продавца свой раздел и своя авторизация.

Как войти на Вайлдберриз

Вход в кабинет селлера идёт через отдельный портал для партнёров, а не через приложение для покупок. По шагам:

  1. Откройте портал продавца Вайлдберриз, а не страницу покупателя.
  2. Введите номер телефона, привязанный к магазину.
  3. Подтвердите вход кодом из СМС или пуш-уведомления.
  4. Если аккаунтов несколько, выберите нужный магазин в списке.
Заведите отдельный номер под магазин. Тогда код на вход не потеряется среди личной переписки, а доступ проще передать сотруднику.

Как зайти на Озон в личный кабинет

На Озон продавцы заходят через кабинет для продавцов — он тоже отделён от покупательской части. Логика та же: телефон или почта, затем подтверждение. Если вы одновременно и покупаете, и продаёте, держите это в голове — адреса разные.

  • Используйте почту или телефон, указанные при регистрации магазина.
  • Подтвердите вход кодом.
  • При двухфакторной защите держите под рукой приложение-генератор кодов.

Почему вход не проходит

По опыту, чаще всего дело не в пароле. Разберём типичные заминки:

  • Пытаетесь войти через покупательское приложение — там кабинета продавца просто нет.
  • Код не приходит: проверьте, тот ли номер и не переполнен ли ящик СМС.
  • Сменили телефон — доступ привязан к старому, нужна поддержка.
  • Сотрудник вышел из штата, а его доступ не отозвали.
Не передавайте пароль в переписке. Для сотрудников заводите отдельные роли с ограниченными правами, а не общий логин на всех.

Что настроить сразу после входа

Первый вход — повод навести порядок в доступах. Проверьте, кто ещё заходит в магазин, отключите лишних, включите подтверждение по коду. Настройте уведомления о новых заказах, чтобы не пропустить отгрузку. Пять минут на старте экономят часы разбирательств позже, когда магазин уже крутит десятки заказов в день.

Частые вопросы

Чем кабинет продавца отличается от обычного аккаунта?

Это разные системы. В покупательском аккаунте вы заказываете вещи, в кабинете продавца — управляете магазином: карточками, поставками, заказами. У них разные адреса входа.

Не приходит код на вход, что делать?

Проверьте, тот ли номер привязан к магазину, и не забит ли ящик входящих. Если номер сменился, восстановить доступ поможет только поддержка площадки.

Можно ли дать доступ сотруднику?

Да, и лучше через отдельную роль с ограниченными правами, а не через общий пароль. Так вы в любой момент отзовёте доступ, не меняя вход всему магазину.

Бесплатно

Запустим самовыкупы и отзывы под ключ

Оставьте заявку — подберём безопасную схему самовыкупов и отзывов под вашу экономику и запустим под ключ.

Оставьте телефон или ник в Telegram — как вам удобнее.

Написать в Telegram

Отвечаем в течение рабочего дня. Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки данных.