Инструменты продавца: что уже встроено в кабинет

Раздел: Продавцу маркетплейса Обновлено:

Продавцы часто ищут сторонние сервисы, не замечая, что половина нужного уже встроена в кабинет. Аналитика, уведомления, инструменты акций, баллы за отзыв — всё это есть у Вайлдберриз и Озон по умолчанию. Разберём набор инструментов на маркетплейсе: что включить сразу, что подключать по мере роста и без чего спокойно можно обойтись.

Встроенные инструменты продавца в кабинете маркетплейса
Половина нужных инструментов уже встроена в кабинет — их просто не включают.

Кабинет — это не только карточки и заказы. Внутри лежит набор инструментов, которыми продавцы почему-то пользуются наполовину. Начать стоит с встроенного: оно бесплатно, не требует доступов к магазину со стороны и уже интегрировано с вашими данными.

Что включить сразу

Эти инструменты стоит настроить в первый же день, они экономят время каждый день:

  • Уведомления о новых заказах и сменах статуса.
  • Отчёты по продажам, остаткам и удержаниям.
  • Пороговые оповещения об остатках на складе.
  • Баллы за отзыв на Озон — законный способ набрать оценки.
Уведомления о заказах — первое, что стоит включить. Пропущенная отгрузка стоит дороже, чем минута на настройку оповещений.

Инструменты продвижения

Внутри кабинета есть свои механики разгона — акции, скидки, участие в подборках. Они прозрачнее сторонних схем, потому что работают по правилам площадки. Разберитесь с ними, прежде чем подключать платную рекламу.

  • Участие в акциях площадки и совместных скидках.
  • Инструменты рекламы карточек в выдаче.
  • Настройка цен и скидок по расписанию.

Что подключать по мере роста

Когда товаров и заказов становится много, встроенного бывает мало. Тогда осмысленно добавить внешние помощники — но точечно, под конкретную задачу, а не набором.

ЗадачаКогда подключать
Сводная аналитика по позициямПри ассортименте от 20–30 товаров
Автоуправление ценамиПри частой смене цен у ниши
Помощь с поставкамиПри работе с несколькими складами

Чего опасаться

Сторонние сервисы просят доступ к кабинету, а это ключи от магазина. Давайте доступ только проверенным, с ограниченными правами, и отзывайте, когда сервис больше не нужен. Проверяйте, какие именно права запрашивает сервис: одно дело — читать отчёты, другое — менять цены и остатки. Чем меньше прав, тем спокойнее.

Не ставьте расширения и боты, обещающие мгновенный разгон или обход правил. В лучшем случае они бесполезны, в худшем — угроза доступу и рискам для магазина.

Частые вопросы

С каких инструментов начать?

С встроенных: уведомления о заказах, отчёты по продажам и остаткам, пороговые оповещения. Они бесплатны и уже связаны с вашими данными.

Нужны ли сторонние сервисы?

По мере роста — да, но точечно под задачу: сводная аналитика, управление ценами, помощь с поставками. Набором подключать не стоит.

Опасно ли давать сервисам доступ к кабинету?

Доступ — это ключи от магазина. Давайте только проверенным, с ограниченными правами, и отзывайте, когда сервис больше не нужен.

Бесплатно

Запустим самовыкупы и отзывы под ключ

Оставьте заявку — подберём безопасную схему самовыкупов и отзывов под вашу экономику и запустим под ключ.

Оставьте телефон или ник в Telegram — как вам удобнее.

Написать в Telegram

Отвечаем в течение рабочего дня. Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки данных.