Логистика на маркетплейсе — это три звена: приёмка партии, хранение на складе и доставка заказа покупателю (плюс обратная доставка при возврате). За каждое звено площадка берёт деньги, и считать их нужно вместе с комиссией, а не отдельно. Ошибка новичка — держать логистику «в уме» отдельной строкой: на бумаге товар прибыльный, а после списаний за доставку и хранение выходит по нулям.
Склады и хранение
При работе со склада площадки товар лежит на её фулфилмент-центре: там его принимают, хранят и собирают заказы. Первое время хранение часто бесплатное, дальше — плата за объём в сутки. Мелкий ходовой товар почти ничего не стоит, а крупногабаритные позиции набегают быстро.
- Хранение считается за объём и за каждый день на складе.
- Чем дольше товар лежит без продаж, тем дороже он вам обходится.
- Срок хранения товара на озон ограничен: неликвид просят вывезти.
Доставка до покупателя
За каждый доставленный заказ списывается логистика — фиксированная сумма за единицу. Если покупатель отказался, обратная доставка тоже платная, и это бьёт по нише с частыми возвратами, например по одежде. Поэтому размерная сетка и честные фото — не про красоту, а про экономию на возвратах.
Как считать и где экономить
| Расход | От чего зависит |
|---|---|
| Приёмка | объём поставки |
| Хранение | объём и число дней |
| Доставка заказа | единица товара |
| Обратная доставка | число возвратов |
Планируйте поставки под спрос, а не «с запасом на всякий случай». Разбивайте крупные партии, следите за остатками и вовремя вывозите то, что не продаётся. Раз в неделю сверяйте, сколько дней товар уже лежит на складе: именно эта цифра, а не цена закупки, чаще всего и решает, зарабатываете вы на позиции или доплачиваете за неё.