Фото одежды и обуви: как снять, чтобы не возвращали
Раздел: Карточка товараРедакция «Всё про самовыкупы»Обновлено:
Одежду и обувь покупают глазами: примерить нельзя, и всё решают фото. Если цвет на кадре ярче реального, а посадку не видно, покупатель закажет, разочаруется и вернёт. Возврат бьёт по деньгам и по рейтингу. Разберём, как снимать одежду и обувь, включая фото бутс и деталей, чтобы карточка на Вайлдберриз и Озон продавала честно.
Одежду и обувь берут по фото — важны посадка, цвет и фактура.
Главная беда категории — несовпадение с картинкой. Человек ждал один оттенок и посадку, получил другие. Значит, задача фото не приукрасить, а точно показать цвет, крой и то, как вещь сидит.
Показать посадку
Плоское фото вещи на столе почти ничего не говорит о крое.
Снимайте на модели или манекене — видно длину, объём, как ложится ткань.
Дайте несколько ракурсов: спереди, сбоку, сзади.
Для обуви снимите на ноге — по фото бутс на витрине высоту и подъём не оценить.
Один кадр в полный рост и один крупный на детали работают лучше десяти общих планов. Покупатель хочет увидеть и силуэт целиком, и качество швов вблизи.
Точный цвет и фактура
Цвет — источник половины возвратов в одежде.
Снимайте при дневном свете, баланс белого — по листу бумаги.
Не поднимайте насыщенность: сочный на экране цвет обернётся возвратом.
Крупный кадр фактуры покажет плотность ткани и качество материала.
Размер и детали
К фото добавьте то, что снимает вопросы о размере.
Замеры на бирке или отдельным кадром — длина, ширина, обхват.
Крупные снимки молнии, подошвы, подкладки, строчки.
Для обуви — вид сбоку, сверху и подошва целиком.
Чем меньше додумывает покупатель, тем реже приходит возврат «не мой размер». Отдельным кадром удобно показать вещь рядом с линейкой или монетой — так масштаб читается без единой цифры.
Частые промахи
Не снимайте одежду мятой и обувь пыльной — это читается как брак, даже если товар новый. Не берите фото поставщика с чужими логотипами: их отклонит площадка. И не выкладывайте один цвет вместо всей линейки — покупатель ждёт именно тот оттенок, что заказал, а получает несовпадение и низкую оценку.
Частые вопросы
Нужно ли снимать одежду на модели?
Желательно. На модели или манекене видно посадку, длину и то, как ложится ткань. Плоское фото на столе не даёт понять крой, и это ведёт к возвратам.
Как снять обувь для карточки?
Дайте вид сбоку, сверху и подошву, а лучше добавьте кадр на ноге. По фото бутс на витрине высоту и подъём не оценить, поэтому нужен масштаб.
Почему нельзя усиливать цвет на фото одежды?
Сочный на экране оттенок в жизни окажется другим, и покупатель вернёт вещь за несовпадение. Точный цвет снимает половину возвратов в категории.
Что показать, чтобы не ошиблись с размером?
Замеры отдельным кадром и фото на модели с указанием её параметров. Чем меньше покупатель додумывает, тем реже приходит возврат «не подошло».